🎤3. Разбор ситуации – Диалог: эмоции, аргументы и защитные реакции
Кто прав, кто виноват? Да никто не прав😃
На лицо классика: каждая сторона находится в своей реальности и не хочет из нее выходить. Спроси сейчас второго участника, он скажет "Да чего она вообще ко мне пристала, решение окончательное и обжалованию не подлежит, сверху же сказали, а она тут полемику развела"
Эмоции накаляются, аргументы не слышатся, используются защитные механизмы. Вместо поиска решения или хотя бы взаимного уважительного разъяснения позиций, происходит эскалация недопонимания.
Отсутствие эмпатии и готовности услышать другую сторону со стороны "властьдержащей сторон" приводит к тому, что вы чувствуете себя обесцененным и несправедливо обвиненным.
Про обесценивание есть отдельный большой аудио-эфир. СЛУШАТЬ ЗДЕСЬ
#подкаст